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3.8
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​Карина Мавлюдова​491 تعليق
Dubai International Airport Terminal 1 Arrival, 1a, طريق المطار, دبي
Подскажите, пожалуйста, публикуете ли вы свои авто на площадке auto.ae?
KM
​K Majidi​1 تعليق
31, شارع 5, دبي
Ich bin langjähriger Sixt-Kunde und habe bereits in vielen Ländern Fahrzeuge gemietet. Doch so eine negative Erfahrung wie in Dubai hatte ich noch nie. Ich hatte online ein Auto für 22:00 Uhr gebucht, war aber bereits um 20:00 Uhr am Flughafen. Am Sixt-Schalter wurde mir jedoch sehr unfreundlich gesagt, dass ich das Auto erst ab 22:00 Uhr bekommen könne – keinerlei Flexibilität. Um 22:00 Uhr verlangte ein anderer Mitarbeiter plötzlich meinen Reisepass, obwohl laut Buchungsbestätigung auch der Personalausweis ausreichend gewesen wäre. Da mein Reisepass im Hotel war, musste ich gezwungenermaßen eine Stunde mit dem Taxi dorthin fahren. Hätte man mich schon um 20:00 Uhr darauf hingewiesen, hätte ich mir die Wartezeit und den Aufwand sparen können. Zurück bei Sixt erhielt ich ein Auto mit deutlichen Schäden, die nicht im Protokoll vermerkt waren. Der Mitarbeiter weigerte sich, diese festzuhalten, mit der Begründung, in Dubai gäbe es andere Regeln – entgegen der Vertragsbedingungen. Als ich das Fahrzeug unter diesen Umständen nicht annehmen wollte, wurde ich trotz bezahlter Miete und blockierter Kaution einfach aus der Filiale geworfen. Erst nach Hinzuziehen der Polizei entschuldigte sich der Mitarbeiter und bot mir ein Ersatzfahrzeug an. Als Wiedergutmachung versprach er, dass ich das Auto nicht vollgetankt zurückgeben müsse. Bei der Rückgabe sollte ich plötzlich für ein entsorgtes Parkticket 50 € zahlen – das habe ich noch bei keiner Sixt-Station erlebt. Nach langer Suche fand ich das Ticket zum Glück im Müll. Ich bat um eine gemeinsame Fahrzeugkontrolle, musste aber 30 Minuten warten und bekam nur eine mündliche Bestätigung. Am Ende wurde mir trotz gegenteiliger Zusage eine halbe Tankfüllung zu einem völlig überhöhten Preis (283,58 AED statt ca. 60 AED) berechnet. Nach dieser katastrophalen Erfahrung werde ich sicher nie wieder bei Sixt mieten und kann allen Kunden nur dringend zur Vorsicht raten.
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​Zhem Chu Zhin​229 تعليق
UAE
Не отвечают на WhatsApp +971547914479
​DinMukhamed Balaubekov​52 تعليق
UAE
Best company in the world :-)
QK
​Qasim Khan​1 تعليق
31, شارع 5, دبي
Amazing Car rental company with very reasonable prices.
اتفاقية الترخيص، سياسة الخصوصية
شدة تساقط الثلوج
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