............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Жемчужина 

Гостиничный комплекс
4.5
321 تقييمات
4.5
321 تقييمات
99 تعليق
بواسطة الثقة
بواسطة الثقة
بواسطة الحداثة
السلبيات فقط
الإيجابيات فقط
ТБ
Тамерлан Бейбутов8 تعليقات
1 visit
1 visit
Review confirmed
Жг
Жемчужина, гостиничный комплекс
2 ديسمبر 2025، إجابة رسمية
Тамерлан, здравствуйте. Спасибо большое, очень приятно получать обратную связь 🙏👌 Приезжайте ещё!)
s
snvwlix9 تعليقات
отдыхали тут на днях. все понравилось: номер чистый, кровати большие, кондиционер, только вот телевизор в номере не работал, но это не критично. хотелось бы побольше розеток в номере. кухня 3,5/5; брали запеканку с курицей, картофель был сырой, разнообразие небольшое, но оно присутствует. ужины проходили в рестобаре зум, очень красиво там было и вкусно! порции огромные, но и цены соответствующие. так же меню достаточно скудное, и постоянно у них чего-то не было в меню и приходилось заказывать совсем другое. нет магазинов и аптек поблизости, был магазинчик парус, но там практически ничего не было и цены выше крыши, поэтому приходилось ездить в город. озеро прям классное, цвет нереальный😍😍😍 обязательно берите аквашузы, иначе пожалеете, дно каменистое, очень больно было наступать, а в аквашузах вообще не чувствуется. горки классные, был бы ещё взрослый бассейн с подогревом-вообще было бы шикарно и работал бы он не до 19:30, а хотя бы до 22:00 с подсветками. вообщем не смотря на небольшие минусы, отдых мне очень понравился, не хотелось уезжать, обязательно приедем ещё!
قراءة المزيد
2 visits
2 visits
Review confirmed
Жг
Жемчужина, гостиничный комплекс
26 أغسطس 2025، إجابة رسمية
Snvwlix, здравствуйте, спасибо большое, что выбираете нас!!! Будем рады вам всегда ❤
Малика З12 تعليق
1 visit
1 visit
Review confirmed
Жг
Жемчужина, гостиничный комплекс
21 أغسطس 2025، إجابة رسمية
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв!
Динара Оспан8 تعليقات
قراءة المزيد
1 visit
1 visit
Review confirmed
Жг
Жемчужина, гостиничный комплекс
21 أغسطس 2025، إجابة رسمية
Здравствуйте! Обязательно примем во внимание и работу Ваш отзыв!
АБ
Анар Бекетова18 تعليق
Были здесь 25.07. Заселение должно было быть к 16ч, но нас заселили раньше, так как номер уже был готов(было очень приятно, спасибо). Выселение на следующий день было в 13ч. Были в номере 904(2 взрослых и 3 детей). В нашем корпусе была игровая площадка. Ротанговый стол со стульями на улице на крыльце( очень приятно его без просьбы протирали часто). За номер за сутки оплатили 90тыс и 7тыс за 3-го ребенка. Принадлежности на 3-го ребенка на которого мы произвели доплату принесли только после просьбы. Зубные щетки/пасты на ресепшене попросили, они сами потом занесли в номер подушку полотенца. Отзывчивый персонал. В номере есть кондиционер( временами капал), чайник, холодильник, мини диванчик, 4 пластмассовых кружки, шампунь и гель для душа в пакетиках, мыло твердое, полотенца, 1 туалетная бумага. Не было воды в номере, ее продавали в магазинчиках. Имейте ввиду привозите воду с собой. Вода есть в кулере на ресепшене если что. Не было столовых принадлежностей: тарелок, ложек вилок, ножа. Очень много мух. Просто невозможно было спать. Как вариант можно хотя бы ленточки повесить для сбора мух не знаю ну чтобы хоть как то их прогнать. Плюс что комаров почти нет. Питание завтрак и обед включено. Есть детский бассейн( неприятно пахло) и взрослый глубокий чистый👍🏻( не подогревается). Есть горки но 2 из них опасные(оранжевая и зеленая). Дети разодрали спину и руку. Так как там есть выемки имейте ввиду. Душевые в стороне бассейна в нем слабый напор воды. Вечером когда ближе к закрытию нужно было искупаться, воду то ли перекрывали то ли что непонятно. Еле как помылись. Пляж жалко каменистый. Могли бы вычищать дно хоть 1 раз за сезон. Камни просто адские огромные острые.Имейте ввиду без аквашлюзов в озере делать нечего. На пляже есть места для переодевания, можно сполоснуть ноги. Есть зонтики входят в стоимость. Есть детская площадка, было бы неплохо если сделали навес чтобы она не нагревалась от солнца и маленькая игровая зона есть для деток. Ночью до 24ч дискотека.
قراءة المزيد
1 visit
1 visit
Review confirmed
Жг
Жемчужина, гостиничный комплекс
30 يوليو 2025، إجابة رسمية
Спасибо за такой подробный отзыв)
МА
Мика Ахметуллина10 تعليقات
قراءة المزيد
1 visit
1 visit
Review confirmed
Жг
Жемчужина, гостиничный комплекс
30 يوليو 2025، إجابة رسمية
Здравствуйте! Обязательно проведем работу с персоналом! Приносим свои извинения.
DB
Diana Baibusynova2 تعليق
1 visit
1 visit
Review confirmed
Жг
Жемчужина, гостиничный комплекс
24 مارس 2026، إجابة رسمية
Diana, добрый день, большое спасибо за ваш отзыв и оценку 🙏👌 Приходите, будем рады вас видеть!
M
M60 تعليق
5 visits
5 visits
Review confirmed
Жг
Жемчужина, гостиничный комплекс
26 أغسطس 2025، إجابة رسمية
Благодарим вас, что уделили время и написали отзыв 😌 Ждем вас в гости снова и снова.
Ренат Файзулин4 تعليقات
1 visit
1 visit
Review confirmed
Жг
Жемчужина, гостиничный комплекс
30 يوليو 2025، إجابة رسمية
Добрый вечер, Ренат. Огромное спасибо, что выбираете нас 🙏 Рады видеть вас снова.
Олеся Манакова50 تعليق
قراءة المزيد
1 visit
1 visit
Review confirmed
Жг
Жемчужина, гостиничный комплекс
14 نوفمبر 2025، إجابة رسمية
Добрый вечер, Олеся, спасибо вам большое, очень приятно получать обратную связь 😉 Приезжайте к нам…
Aru Rakhmanova19 تعليق
Frequent guest
Frequent guest
Review confirmed
Жг
Жемчужина, гостиничный комплекс
4 فبراير 2026، إجابة رسمية
Добрый вечер. Спасибо за приятный отзыв 🙏👌 Приходите ещё)
IS
Indira S23 تعليق
Хотелось бы поделиться впечатлениями по ресторану ZUM: 1) завтрак: холодная яичница, пересоленная каша, колбаса пахнет рыбой, даже кукурузную кашу умудрились испортить; 2) мясо по восточному: добавили соленные огурцы, мясо жесткое, рыба и картошка разваливаются как переваренные; 3) ужин (платный, что подразумевает еду получше): картошка по-домашнему. - мясо отварное (как с бешбармака), картошка плавала в масле. Шницель из курицы - очень сильно пересолен, жирно, курица сухая. Рамен - как будто в Кеспе добавили кучу приправ и перца, мясо с прожилками. Курица по-азиатски - неудачная подача, рис комками, без соли (как можно испортить рис?), сама курица с соусом сладким из банки. Единственное нормальными (именно нормальные) оказались баклажаны. Хотелось бы отметит цены, которые выше среднего (чек в среднем на троих 18-20 тыс тенге). Уехали голодные и злые. Из плюсов: озеро, бассейн, неплохие номера, территория хорошая. На этом все, спасибо за внимание.
قراءة المزيد
3 visits
3 visits
Review confirmed
Жг
Жемчужина, гостиничный комплекс
6 سبتمبر 2025، إجابة رسمية
Здравствуйте! Обязательно учтем Ваш отзыв по работе кухни!
АР
Айсана Рахим3 تعليقات
1 visit
1 visit
Review confirmed
Жг
Жемчужина, гостиничный комплекс
14 نوفمبر 2025، إجابة رسمية
Айсана! Спасибо за такой приятный отзыв. Мы стараемся 😉
АН
Амина Н5 تعليقات
1 visit
1 visit
Review confirmed
Жг
Жемчужина, гостиничный комплекс
25 سبتمبر 2025، إجابة رسمية
Амина! Благодарим за доверие. Мы рады, что вам всё понравилось 🤝
Анастасия Бозяка18 تعليق
Гостиница хорошая. Но ставлю одну звезду за питание. Питание ужасное! Уберите вообще его. Ребёноку с животом стало плохо. 2 дня диарея. В последние дни ни ходили на завтрак и обед т.к есть это не возможно. Борщ - красная вода с кусками капусты. Харчо 👎 Я 3 дня мучилась с сильной изжогой. Как вы нанимаете сотрудников которые не умеют готовить. Что за отношение к своим клиентам. Завтрак каждый день одно и тоже. Настолько бедный как будто у нас напряженка с едой. Можно было хотябы масло сливочное добавить. За 7 дней отдали за семью больше 500.000тг. А кушали утром каждый день манную кашу, т.к омлет не вкусный. На завтрак 2 вида каш, омлет, яичница, огурцы и помидоры. Питание явно не дотягивает, совесть где? Похоже в приоритете только деньги, пусть ваше руководство для начала попробует эти ваши блюда, чтобы потом кормить этим отдыхающих. Многие отдыхающие ходят по соседним зонам в поисках нормальной еды. В ресторане на територии цены не адекватные. Хлебная корзина 1800тг, а фокача с сыром 1700тг где логика?🫣 Что за сказочный персонаж составлял вам меню👎
قراءة المزيد
1 visit
1 visit
Review confirmed
AH
Aika Hannim16 تعليق
قراءة المزيد
1 visit
1 visit
Review confirmed
Жг
Жемчужина, гостиничный комплекс
21 أغسطس 2025، إجابة رسمية
Жоғары баға бергеніңіз үшін көп рахмет 🔥 Біз сізді тағы да көруімізге қуанышты боламыз!
Asan Yelemessov10 تعليقات
قراءة المزيد
1 visit
1 visit
Review confirmed
Жг
Жемчужина, гостиничный комплекс
21 أغسطس 2025، إجابة رسمية
Здравствуйте, спасибо большое за ваш отзыв 🔥 Ждём снова ❤
AS
Almira Sadykova9 تعليقات
Остановились в «Жемчужине» с семьей, номер бронировали как 2+1 с доплатой за ребёнка и дополнительное место. По приезду оказалось, что в номере нет ни раскладушки, ни подушки, ни полотенца для ребёнка. Всё пришлось отдельно запрашивать по телефону. Персонал при этом явно был недоволен тем, что мы вообще что-то попросили — неприятно. Сама раскладушка оказалась в ужасном состоянии — кривая, спать невозможно. Завтрак и обед оставляют желать лучшего: невкусно, выбор скудный. На пляже отдельная история — только отходишь от лежака, как его тут же пытаются утащить и предложить другим отдыхающим, особенно тем, кто не проживает в «Жемчужине». Такое ощущение, что каждый сам за себя Парковка тоже вызывает вопросы. Мест для проживающих нет — всё занято теми, кто просто оплатил вход на территорию. Руководству стоит, в первую очередь, заботиться о своих гостях, а не о проходящих отдыхающих. ⠀ Сервис очень слабый. От «гостевого комплекса» ожидали совсем другого уровня. Не рекомендуем.
قراءة المزيد
1 visit
1 visit
Review confirmed
Жг
Жемчужина, гостиничный комплекс
30 يوليو 2025، إجابة رسمية
Здравствуйте! Очень жаль, что Вам не понравилось, будем исправлять все недочеты.
BB
Blvck Blvck95 تعليق
قراءة المزيد
1 visit
1 visit
Review confirmed
Жг
Жемчужина, гостиничный комплекс
30 يوليو 2025، إجابة رسمية
Добрый вечер! Спасибо вам большое за отзыв и оценку 🙏👌 Очень приятно 💛
Алия Калмулдаева23 تعليق
قراءة المزيد
1 visit
1 visit
Review confirmed
Жг
Жемчужина, гостиничный комплекс
24 يوليو 2025، إجابة رسمية
Здравствуйте! Еще раз приносим свои извинения за доставленные неудобства. Кроме того, что мы Вас пер…
💚🪰 .35 تعليق
5 visits
5 visits
Review confirmed
Жг
Жемчужина, гостиничный комплекс
6 سبتمبر 2025، إجابة رسمية
Добрый день! Огромное спасибо за доверие, приходите к нам почаще 😁
Aliya Altay15 تعليق
НБ
Нурлыбек Буркитбаев2 تعليق
Александра Архангельская4 تعليقات
ВЛ
Виктор Люкшов1 تعليق
1 visit
1 visit
Review confirmed
Жг
Жемчужина, гостиничный комплекс
24 يوليو 2025، إجابة رسمية
Здравствуйте, Виктор. Спасибо вам большое за доверие!!! Приезжайте снова! 🤗
Мила Дан43 تعليق
قراءة المزيد
1 visit
1 visit
Review confirmed
Жг
Жемчужина, гостиничный комплекс
21 يوليو 2025، إجابة رسمية
Здравствуйте! Да, берег у нас каменистый, с природой не поспоришь, всех гостей об этом стараемся пре…
Матвей Матвеев4 تعليقات
1 visit
1 visit
Review confirmed
Жг
Жемчужина, гостиничный комплекс
26 أغسطس 2025، إجابة رسمية
Добрый день. Спасибо большое, что уделили время и написали отзыв 💛 Насчет спа услуг обязательно примем во внимание!
КЖ
Ксения Жукова32 تعليق
1 visit
1 visit
Review confirmed
Жг
Жемчужина, гостиничный комплекс
26 أغسطس 2025، إجابة رسمية
Добрый вечер, Ксения! Благодарим вас за отзыв 🙏👌 И, конечно же, ждем вас снова ❤
Гука .....6 تعليقات
1 visit
1 visit
Review confirmed
Жг
Жемчужина, гостиничный комплекс
26 أغسطس 2025، إجابة رسمية
Здравствуйте! Большое спасибо!!! Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов 😁
АБ
Асхат Бектыбаев4 تعليقات
2 visits
2 visits
Review confirmed
Жг
Жемчужина, гостиничный комплекс
21 أغسطس 2025، إجابة رسمية
Добрый вечер, Асхат. Огромное спасибо, что выбираете нас. И, конечно же, ждем вас снова 💛
NS
Nurali Sagimbaev3 تعليقات
1 visit
1 visit
Review confirmed
Жг
Жемчужина, гостиничный комплекс
21 أغسطس 2025، إجابة رسمية
Большое спасибо за добрые слова о нашей работе 🙏 Всегда вам рады!
Талап Абдильманов12 تعليق
1 visit
1 visit
Review confirmed
Жг
Жемчужина, гостиничный комплекс
21 أغسطس 2025، إجابة رسمية
Талап, здравствуйте. Спасибо, очень приятно получать обратную связь 🤗 Ждём вас снова ❤
Ғалия Төлегенова1 تعليق
1 visit
1 visit
Review confirmed
Жг
Жемчужина, гостиничный комплекс
21 أغسطس 2025، إجابة رسمية
Добрый вечер, Ғалия, благодарим за отзыв и оценку 🤗 Ждём вас вновь 💛
ГА
Гульжанат Альмагамбетова4 تعليقات
1 visit
1 visit
Review confirmed
Жг
Жемчужина, гостиничный комплекс
21 أغسطس 2025، إجابة رسمية
Добрый вечер, Гульжанат! Огромное спасибо, что выбираете нас 😌 Будем стараться улучшить все!
AS
Adilbek Shapiyev12 تعليق
1 visit
1 visit
Review confirmed
Жг
Жемчужина, гостиничный комплекс
30 يوليو 2025، إجابة رسمية
Здравствуйте! К сожалению, у нас такой каменистый вход в озеро, предупреждаем всех, рекомендуем взять аквашузы.
MS
Mr_Zet_S S3 تعليقات
2 visits
2 visits
Review confirmed
Жг
Жемчужина, гостиничный комплекс
21 أغسطس 2025، إجابة رسمية
Mr_Zet_S, здравствуйте! Огромное спасибо за приятный отклик ❤ Приходите к нам почаще 🤝
🍪
نستخدم cookies مزيد من التفاصيل