............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Черепаха 

Гостиница
4
133 ratings
Advertising0+. ООО «ДубльГИС».
4
133 ratings
ИМ
Иван Мельничук2 reviews
ОМ
Олег Минаев1 review
Но
Ната о1 review
Модераторы не дают выставлять отзывы о правде!!! Приходится выставлять здесь ! Ужасно грязно в номере : унитаз грязный нам достался , волосы в ванне повсюду , кровать двухъярусная сделана из досок - как нары , телевизор можно смотреть только сидя на унитазе- так как обзор в комнате на телевизор закрывает кровать двухъярусная, . В номере нет стола, стульев, чайника , зато есть холодильник ! На кухне нет посуды : ножы, вилки , ложки ,(колбасу пришлось резать железной лопаткой) кружки только пивные , чай пить не из чего. Чайник и мокроволновка не работает , на три здания одна кухня для приготовления и в ней всего два стола и четыре стула. Бассеин для взрослых только один час с 18 -19 ч, нигде не указано это на сайте при бронировании. Есть своя сотоловая , но в ней дороже чем в других, ( поэтому и на кухне нет толком никакой посуды, чтобы люди ходили к ним в столовую ) Фото прилагаю , смотрите сами 👎
Read more
Ксения Максимова34 reviews
Хотите испортить себе отдых? Вам явно отдыхать нужно здесь. Начнём с номеров, не верьте фото и видео с сайта. На видео стоят хорошие деревянные кровати у детей (на деле железная хлипкая тахта ) На наш вопрос где кровати с видео нам ответили в другом корпусе (номера дороже, а кровати хуже).Двухспальная тоже не кровать, а тахта, которая вся дёргается если поворачивается человек, который с вами спит. Ванна вся ржавая, запах общественного туалета и тухлой воды. Бассейн есть, но купаться в нем могут только дети, а взрослые с 18-19 нигде это не указано и я бы никогда не стала бронировать такое странное место, а после бассейн не работает. Захотите что-нибудь приготовить на мангале? Тоже не без препятствий, два мангала на целых два корпуса в каждом по 3 этажа. Захочет ребёнок поиграть вечером в песочнице, а не получится ну или с фонариком потому что темень хоть глаза выколи. Спуска к морю нормального нет, с коляской или люди с овз колясочники не смогут к сожалению спуститься самостоятельно. В общем ехать сюда только чтобы испортить себе отдых, я оставила тут кучу нервов, получила больную спину после сна на их чудо кровати. А еще администрация абсолютно не знает свою работу, когда мы хотели вернуть деньги за второй день проживания нам сказали отменяйте сами, мы отменили, а на следующий день они уже не могут вернуть деньги и наши же деньги нам не вернули, написали заявление выбиваем насильно.ЗА ДЕТЕЙ БЕРУТ ЗАЛОГ 2000 КАК ЗА ЖИВОТНЫХ. Кухня общая и по фото очень красивая, а по факту нет живого места на этой кухне. В общем это адовое место, не рекомендую никому и ни при каких обстоятельствах
Read more
Андрей Пеньков6 reviews
Чг
Черепаха, гостиница
27 March 2025, official response
Андрей, благодарим за отзыв! Ждем Вас снова!
Sayuri 66611 reviews
Отличный гостевой дом! Если вы понимаете сколько платите. Здесь не будет супер люкс, имейте ввиду. За свои деньги 100%качество. Да, есть уставшие ванны, подтекающие чайники, но ребята сделают все быстро и починят. Если вы за 2к сутки хотите чтоб вам все дали супер новое, вам в Сочи. Но там за такие деньги вы никуда не заедете. Спасибо персоналу, ребята душевные! Помогут, подскажут и расскажут! Спасибо Ксюше и Наргизе! 💜Конечно же не забываю о других тружениках этого месте, спасибо всем вам!💜 Девчонки на кухне вкусно накормят, без вые*бонов. Каждый день и час, доготавливают чтоб ничего не застоялось💜 Единственное за что страшно это животные на территории дома. Почему? Потому что дети таскают, жамкают за что хотят бедных животных. Должны ли следить родители за детьми? Я думаю да, ведь животным тоже больно.😵 Всем добра🫡
Read more
АС
Анастасия Сапон2 reviews
18.05.23г. было забр. 2 номера в кор. черепаха на 1 эт.. 30.05 был звонок с гост.дома, админин Эля уточнила все детали, во сколько мы приезжаем, количество гостей, возраст детей и пр. детали, что дало уверенности что нас ждут. 10.06. прибыли на место в 10 часов, с нас сразу взяли доплату за ранее заселение и полную стоимость за 2 дня проживания. А потом началось все самое интересное, админ стала предлагать номера в другом корпусе и на 2 эт.е, т.е. никто по факту номера за нами не забронировал, в итоге выделили два номера на 1эт, фото и реальность мало похожи, номера очень убитые. По факту соответствий мало: парковка за территорией (на сайте охраняемая на территории), рабочий вайфай отсутствует, мыло и т.б как заявлено тоже нет, грязь везде, чайная пара грязная, чайник неработающий, сантехника не работает, постельное и полотенца с пятнами. В столовой полная антисанитария. Бронировали на 2 дня, по итогу весь первый день только улаживали проблемы, то с чайником, то с бельем, но последней каплей стало то ,что, когда поставила ребенка в ванну купаться, душ оказался неработающим. Как так? Получается никто в общем то и не мыл эту ванну, раз администрация не в курсе, что сантехника не работает. Само ужасно то, что менеджер Григорий во всем этом не видит проблемы, ведет себя неадекватно, в просьбе вернуть деньги за вторые сутки проживания только смеется. Про волос в чайной паре начал нести всякую ерунду какого он цвета и с какого места он упал, сопровождая все этом смехом. Постельное не отстиралось и грязь, тоже нормально для него. На все вопросы только отшучивался и предлагал в качестве компенсации по бокалу домашнего вина. Как итог со скандалом на следующий день мы съехали и вернули только часть оплаченных средств. Сняли в отличный номер по факту за эти же деньги. Теперь никаких бронирований только просмотр, потом оплата, в Кучугурах проблем с этим нет. Не стоит платить деньги там, где к гостям такое пренебрежение.
Read more
А
Александра1 review
Понравилось: Понравилась территория гостевого дома и еда в столовой Не понравилось: Не понравилось почти все, кроме выше указанного. Фотографии и номер в действительности не совпадают процентов на 70. За 6 дней проживания ни разу не мыли пол, когда заселились в ванной комнате не было ничего, туалетной бумаги, мыло, пришлось искать администратора и просить. На все просьбы, что то принести получали дежурный ответ и все. На пол принесли кусок коварно покрытия, которое скользило по плитке, хотя на фотографиях покрытие по всей комнате. Мы были с маленьким ребёнком он запнулся об это покрытие и разбил губу. После того, как мы решили съехать раньше срока и предупредили об этом администратора, нам сказали, что деньги не возвращаются и пытались выставить так, что возвращать то и нечего. Ожидание и реальность не совпало совсем. Никогда больше сюда не поедем
Read more
O
Olga1 review
Хорошо. Было бы поближе от нас - приехали бы еще раз сюда. Понравилось: В целом, неплохо. Номер хороший, чистенький. Небольшой, но нам, четверым, места хватило. Кровати удобные, новые. В санузле чисто. Удивило, что стоит не душ, а ванна. По питанию - ехать сюда с питанием не рекомендую. В столовой готовят отлично, очень вкусно, но! Но здесь тип питания не шведский стол, а выделяют определенную сумму на человека на каждый прием пищи. На завтрак - 150 ру, обед - 300, ужин - 250. И если на обед и ужин уложиться вполне можно, то на завтрак мы постоянно превышали лимит. "Завтрачные" цены казались запредельными даже для столовой. 60 рублей за сосиску? Ну несерьезно. И все это в определенные часы. То есть при покупке питания вы практически привязаны к отелю. Питаться в отеле можно - вкусно, постоянно все свежее. Но лучше приходить и отдельно просто покупать, так получается удобнее. ИМХО, конечно. Отдельного внимания заслуживает детская анимация в отеле. Девочки - молодцы. Почти каждый вечер детские дискотеки, в конце которых раздают мороженое. Были даже представления приглашенных "гостей", но вот они мне не понравились. Не люблю клоунов) На территории отеля красиво - но опять же, для детей. Есть батут. Везде бродят кошки. В домике мартовского зайца живут кролики, для которых дети всех возрастов обрывали повсеместно траву) Насчет моря. Море было просто шикарным, теплое, даже горячее. И, видимо, именно это привлекло к берегу медуз. И это не привычные многим небольшие медузы Черного моря, а огромные, больше волейбольного мяча, чудовища с щупальцами, которые могут неплохо так прижечь. К счастью, медузы были дня 3, потом уплыли. Сам пляж песчаный, к нему ведет длинная пологая лестница. Всякие сладкие ваты, попкорны и "кучугурские пончики" регулярно курируют по берегу) Не понравилось: Убирают только по запросу.
Read more
В
Вв1 review
Шанхай по-русски Понравилось: Просторный номер, к счастью с видом на парковку. Не знаю, как живут люди с номерами на главный проход, та жутких грохот музыки и ор детей. Кондиционер работал. Хорошие подушки. Спасибо, что заселили. Оказались случайно: наш отель не смог принять из-за затопления, а мы были уже на подъезде, пришлось срочно что-то искать в 8 вечера. Персонал вежливый, отзывчивый, но было бы лучше намного, если б не пришлось ходить просить элементарные вещи :) Не понравилось: Почти всё: 1. В номере нет кроватей, это каркас с ламелями для матраса на ножках. Это не страшно, но для номера «премиум» и Делюкс» .... 😂 2. Номер голый! Нет ни стула, ни чайника, ни чашек, ни полотенец, даже мыла нет! Я такого вообще нигде не встречала. Есть сломанная тумбочка и норм шкаф. 3. Столешница в ванной была грязная, белье постельное с пятном. 4. Нас двое взрослых, брали 4 раздельные кровати (просто двухместного не было), но номер дали с одной двуспальной и 2 раздельные. При этом, тут отдельный юмор, одеяло только одно и полуторное. Пододеяльника два, но один был абсолютно сырой. 5. Пришлось просить чайник, одеяло, полотенца и сан.набор, в котором отказали и даже мыло не дали. Чайник принесли, но там оказалась вода с какими-то плавающими зелёными субстанциями. Естественно им не пользовались. Полотенца дали только два для тела (по одному на человека). 6. wi-fi вроде есть, а вроде и нет, розеток в номере много, но не все работают :) 7. Очень шумный. Рассчитан на семьи с детьми, и там гул и гам стоит с утра до вечера, зато тихо ночью. Итог: мы только переночевали, так что норм. А вот жить там я бы точно не стала. Просто создают картинку, которая как карточный домик рассыпается при ближайшем рассмотрении. Экономия абсолютно на всем. Но кому-то там нравится :) возможно, им больше повезло чем нам
Read more
A
Anna1 review
Рай для детей Понравилось: Территория гостиницы очень приятная, уютная и продуманная! Детская площадка - мини арт объект, батут и кролики, дорожки, увитые виноградом, - неожиданно очень приятное место! Наргиза очень приятная администратор! Все быстро показала, мы приехали поздно только переночевать, уставшие и благодаря быстрому сервису смогли вскоре лечь спать. Также Наргиза поделилась планами отеля на расширение: о том, что планируется бассейн и многое другое. В целом, очень все расслабленно и по-домашнему. Бумагу мы утром быстро нашли где взять, все остальное у нас с собой. Из 2х стиральных машин одна рабочая. Мы не пользовались. Судя по тому, что нашему сыну не хотелось на следующий день уезжать, детям там очень нравится. Есть анимация активная - утром зарядка и т.д до вечера (театр игры и пр). Вечером в беседках собираются дети постарше играть в настольные игры. Еда в столовой хорошая. Молодцы руководство гостиницы! Придумали свою изюминку. Развития им и процветания! Не понравилось: Визуально номер был значительно менее привлекательным. Брали люкс. В ванной были только полотенца. Ни туалетной бумаги, ни мыла, ни других принадлежностей. Вода в ванной солоноватая. Вайфай слабенький, до номера почти не доходил. На завтрак все понравилось, кроме запеканки - она была из старого творога.
Read more
A
Anna1 review
Понравилось: Нам разрешили заселиться в "чудо номер" до даты заезда в 11 часов. На этом все! Для детей есть батут и что-то типо площадки, она старая и торчат разрушенные детали! Не понравилось: Ужас!!! Начну с того, что мы ехали с Крымского полуострова и остались на одну точь, нас разместили в ужасном номере на 3 этаже, где живёт сам персонал, было ужасно не удобно, грязно, лестница на третий этаж деревянная с поручнями менее полу метра, по ней страшно подниматься взрослым, не то что с ребенком. Постоянно не было горячей воды, маленького ребенка пришлось купать после моря холодной, так как не было выбора!!!! Везде паутина, белые полотенца стали желто-серыми!!! Номер под крышей без выхода на балкон! Душно, кондиционер не справлялся, номер нагревался от крышы! Все в паутине! Чайник не работал! Нам сказали, если будите уезжать рано утром, сдайте номер с вечера, пришли сдавать, попросили чтобы его приняли, в итоге не кто не пришел!!!! Сидели в номере ждали до ночи!! Столовая не очень, нашли в Кучугурах гораздо лучше и дешевле в отеле Озов! До набережной далеко, кварталов 6, до моря 3 и крутая лестница в низ! Коточе однозначно туда не вернёмся!
Read more
А
Александр1 review
Обязательно вернусь Понравилось: Понравилось соотношение цены и качества. Понравилось отношение администратора Наргиза, всё быстро без лишних слов, быстро ввела в курс того что вокруг, что доступно. Хороший большой номер, с тремя кроватями, всё работает, всё чисто. Вечером развлечения для детей, музыка, которая к слову не мешает если нужно просто закрыть двери и окна и в номере тихо. Хорошие балкончики, на которых с удовольствием проводили вечера после заката. Ожидания вполне оправдались, обязательно приедем ещё в этот отель. До моря идти не далеко, в отличие от центра тихо и спокойно!!! Очень нравится что нет мимо гоняющих машин, по улице не спешно можно идти не опасаясь. Чуть не забыл, столовая при отеле - весьма не плохо готовят, утром завтраки, к вечеру точно найдётся подходящее меню! Я очень привередлив (как и супруга) , думали сначала будем ездить в другое место, оказалось не нужно, нам всё понравилось. Не понравилось: Не могу сказать того, что бы кинулось в глаза, явных минусов не увидели.
Read more
🍪
We use cookies learn more